Commentaires sur l'acai berry et l'arnaque Acai Berry Detox + Colon Cleanse de Viv3 Labs

bonjour , j ai recu le mois passer un colis qui contenait 2boites, une des pillules nutrascience et l autre colon procleanse .... que j avais bien commander !!!! malheureusement! ce mois si j ai recu le meme colis et j'aimerais faire arreter cette commande mensuel .Il y a un numero pour annuler sur les livrets mais le soucis est : quant je forme le numero qui est le 089 22 30 859 on me dit que le numero que j ai composee n est pas attribuer ,alors que j ai verrifiee et essayee plusieur fois sur le colis il est marquer que ca vient du royaume uni et moi je tel de belgique . es que quelqu' un peux m aider? car a chaque fois c est pres de 100 euro qui sont retirer de mon compte . d avance merci

Oui c'est bien vrai, les " arnaques " on les sait " après " car c'est tellement bien expliqué, qu'on se laisse " avoir ", on veut y croire, on paye, et aucun résultat au bout ! J'en ai fait l'expérience avec cette soi-disant " fameuse crème rajeunissante " : une femme de 55 ans qui en paraît 20 de moins etc etc vous vous souvenez je pense, l'avoir lue sur internet ? et en plus, comme une idiote j'ai donné mes coordonnées bancaires, et on me prélevait le mois suivant, alors que je n'avais rien re-commandé ! Quelle honte cette malhonneteté ! Alors, ATTENTION vous aussi de ne pas " tomber dans le panneau " !

hoe kan ik stoppen met deze produkten heb reeds gemaild omdat het telefoonnummer niet werkt;
Bij voorbaat dank

MERCI GRACE A VOUS JE N AI PAS COMMANDE !!!!!

C'est honteux, j'ai commandé 2 échantillons gratuits que j'ai bien reçu et que je n'ai toujours mis en application mais alors là, bonjour ma tête lorsque j'ai vu qu'on avait débité ma carte Visa de 2 montants.
J'ai immédiatement bloqué ma carte car pour moi, c'est une fraude.
Je vais aller me renseigner auprès de ma banque.

En réflèchissant, j'ai regardé sur mes prélèvements visa (frais de port) et c'est là que j'ai remarqué qu'il s'agissait de cette entreprise.

Je suis vraiment mécontente et je ne recommanderai pas ce site.
C'est aberrant et je regrette sincèrement d'avoir été tenté de toutes ces conneries.............

Bonjour
Bien dommage que je n'ai pas pris connaissance de votre site avant de moi aussi tomber dans le panneau ! J'avais récemment vu une émission télévisée sur les bienfaits de l'açaï, donc je ne me suis pas méfiée en commandant les 2 échantillons "gratuits" chez Nutra Science. J'ai eu moi aussi ma carte Visa débitée de 42,50 Euros et vais dès demain la faire bloquer.
Je vais me renseigner pour voir ce qu'il est possible de faire, afin d'éviter à ces escrocs de continuer à sévir.
Cordialement. à toutes

En France l'açai existe sous le nom de WASSAI. En effet, en Guyane Française, il y a du wassaï dans la forêt tropicale qui est la même qu'au Brésil. C'est dommage de ne pas en parler ! le jus de wassaï est un délice... d'une couleur aubergine magnifique. Au Brésil, notemment dans le nord, c'est une boisson qui est consommée tous les jours, et vous pouvez voir des "caboclos" de 60 ans avec une force d'un homme de 30 ans !! ils s'alimentent de wassaï et de poissons tous les jours.

bonjour
comme vous je me suis fait arnaquer je vient de voir votre blog et surprise je ne suis pas la seule
comme dirai l autre et merde et je ne prend pas les produits bisous a toutes !!!!!!!!!!!!!!!

Papillon

bonjour
ba je vois qu'on ai plus d'une a s'etre fait avoir........et bien moi idem....pub allechante ;echantillon gratuit ect.....mais surprise au bout de 2 semaine 2 prélévements 0 et 40 euros!!!!!!!!sur le cul jsuis tombée!!!!et en effet lorsque vous lisez le mini feuillet qui est dans l'envellope en tout petit minuscule il y a inscrit:si vous ne renvoyer pas ces pillules dans les 2 semaines qui suive l'envoi votre compte sera debité de la somme de 80 et 40 euros!!!!!!!ce qui n'est pas inscrit sur la pub!!!!evidemment!!!et aucune adresse de retour et telephone.....!!!!,?????pouffffffff inconnu!!!!!!!! alors dans le baba !!!!!!nous pauvre femme bete et futile!!!ils doivent bien ce marrer ces cons de tirer du frics a des femmes qui pensent faire confiance a ce genre de site!!!!!!! méfier vous mesdames!!!!!!!en tout cas ce sont des enculer qui nont pas assez de couilles pour mettre un vrai numero de telephone pour qu'on puisse dire ce qu'on pense vraiment d'eux!!!!!!!

Même arnaque pour moi. J'ai carrément téléphoner en Angleterre et j'ai eu quelqu'un au bout du fil tout de suite qui m'a donné 2 séries de chiffres à mettre sur le colis pour le renvoyer. J'ai également contacter ma banque pour faire bloquer ma carte Visa. J'espère en être quitte.

Bonjour,
ATTENTION: sous votre article principal concernant la baie d'açai (http://www.regimesmaigrir.com/regimes/acai-berry.php), vous faites de la pub pour un site de vente en ligne, à savoir: WWW.PUREACAIBERRY.COM. J'ai été un peu interloquée par les prix pratiqués par ce site, car même en achetant selon leurs offres spéciales (il faut acheter pour sept mois pour un montant de 125 euros pour que cela devienne "intéressant) les prix pratiqués sont tout de même 3 à 4 fois supérieurs par rapport à ceux d'autres sites. Me disant que cette différence était probablement justifiée par la qualité du produit puisque votre site recommandait la marque j'ai passé commande pour sept boîtes à 125 euros.
A l'arrivée, ce fut la plus grosse galère jamais éprouvée en quinze ans d'achats sur internet:
1. A la livraison une boîte manquait. Or si l'on peut compter jusqu'à six, il me semble qu'on peut aussi le faire jusqu'à sept. Il me semble donc que ce site table sur ce que l'acheteur ne se plaindra pas puisque 6, ce n'est pas loin de 7 et à quoi bon rouspéter pour une broutille alors que nous avons déjà tellement de soucis dans la vie quotidienne...
2. Plus grave: alertée par cette livraison défectueuse, j'ai examiné soigneusement le récapitulatif de mes achats par carte de crédit heureusement arrivé pratiquement le même jour que la commande et là quelle surprise: la firme pureacaiberry.com avait tout simplement débité DEUX fois ma carte pour le même achat. A l'arrivée donc je me suis retrouvée avec six boîtes pour 250 euros au lieu de sept pour 125 euros...
J'ai bien sûr immédiatement interpellé leur service clientèle et là je crois qu'il est important d'attirer l'attention du public français sur le fait que même si le site dispose d'une version française, la firme en question est américaine avec une filiale localisée en Angleterre. Par conséquent, si vous ne maniez pas la langue de Shakespeare, forget about it! En l'occurrence je n'ai pas eu de problème de communication, étant belge et ayant vécu aux USA mais dites-vous bien que si vous faites affaire avec eux il vous faudra être prêt à des explications en anglais.
Revenons-en donc aux faits: la firme a mis près d'une semaine à réagir après plusieurs mails de ma part. Entretemps ma banque et émetteur de carte de crédit m'ont conseillé de surveiller les mouvements sur ma carte car, effectivement, on a déjà vu des escroqueries de ce genre: vendeurs débitant deux fois en espérant que le client ne s'en rendra pas compte. Lorsqu'ils ont finalement réagi, ils ont d'abord mis en doute mes propos en me jurant leurs grands Dieux que de leur côté il n'y avait eu qu'une seule transaction. J'ai dû scanner mon extrait de carte bancaire et de compte attestant du débit de mon compte + une copie de leur propre facture (que j'avais heureusement conservée) pour leur prouver ma bonne foi. Alors seulement j'ai eu droit à des excuses et à la promesse d'un remboursement (on va voir si cela se passe). Bien sûr aucun geste commercial ou dédommagement quelconque n'a été offert.
Ajoutez à cela que je ne suis pas totalement certaine que leur module de paiement soit totalement sécurisé et cela devrait vous inciter à y réfléchir à deux fois avant de commander sur ce site.
Quant à l'efficacité du produit, je suis sceptique. Après une semaine j'ai plutôt l'impression que cela augmente mon appétit plutôt que de le réguler. Heureusement que je ne l'ai pas acheté dans le cadre d'un régime mais pour son pouvoir anti-oxydant, sinon je regretterais franchement cet achat et les emm... qu'ils m'a values.
Cordialement,
Isabelle

J'aurais dû venir, moi aussi, sur ce forum avant ma commande.... car évidemment je me suis fait arnaquée, tout comme vous, de 107 €. De la même façon, j'ai retourné les produits, ils m'ont certifié ne pas les avoir reçus, alors que la Poste a fait des recherches et ils ont bien signé le papier de réception (signé de J.L. EDWARDS). J'ai envoyé copie de cet avis de réception, mais ils m'ont débité la carte bleue et ne veulent pas me rembourser. Alors que je les ai retournés dans leur état, je ne les ai pas entamés car entre-temps mon médecin m'a fortement déconseillé de les prendre. POUR LES SUIVANTS QUI SOUHAITERAIENT COMMANDER : ATTENTION GROSSE ARNAQUE !!:!!!

Bonjour

j'ai également été assez naive pour acheter ces pilules, puisqu'il s'agissait d'un échantillon gratuit, et pour moi gratuit signifie qu'on ne paie pas ! et pas qu'on prélève indument des sommes. J'ai essayé pendant une bonne semaine et le résultat a été inverse de celui annoncé. En plus, être propre à l'intérieur, j'aurais dû me méfier, mais quand on a des problèmes de transit on se pose des questions ! J'ai essayé de les joindre par téléphone, impossible, le numéro affiché n'existe pas. Il faut aller sur le site pour chercher et celui trouvé ne répond pas, on tombe en permanence sur un répondeur. Alors j'ai fait opposition chez Visa, et normalement ma carte ne pourra plus être débitée. Le remboursement je n'y crois pas, mais faire opposition est la seule façon de ne pas être débité tous les mois pour un produit pour le moins inopérant. Le sport et la diète sont bien plus efficaces, même si çà dure plus longtemps...

Merci pour ce site!!! j'ai vu la pub aujourd'hui via facebook, j'ai lu l'article et pourtant je suis une fille intelligente, je sais que ça ne marche pas, j'ai été tenté car comme par hasard, l'offre "gratuit" se termine demain. Mais "my suspicious mind" a fait un "google" et je suis arrivé ici, merci merci merci!!!

Bonjour,
Juste prévenir que cette pub mensongère est toujours présente sur Facebook et nous sommes déjà en MARS 2012!De + la promo spéciale se termine toujours ,comme par hasard, le jour qui suit votre 1er clic ce qui pousse sûrement beaucoup de personnes à commander sans réfléchir. Je trouve scandaleux que ce truc se ballade toujours sur la toile après autant de témoignages sur les pratiques frauduleuses de cette société.Pour ma part ayant cliqué sur le lien sur FB (bah voyons ... nous savons qd même toutes qu'il n'existe pas de remède miracle pour maigrir ...) , j'ai d'abord directement été voir sur Google la composition exacte de ce "médicament" & je suis tombée sur ce forum.Merci !

bonjour,
je viens de lire tous vos commentaires...
moi, j'ai eu plus de chances que vous... avec ma carte bleue, je bénéficie de l'option e-card (avec un code et un mot de passe, l'e card créé un numéro de carte bleu -16 chiffres- qui ne peut servir qu'une fois)
je ne m'en sers pas souvent mais heureusement pour moi, je m'en suis servie pour commander les échantillons de nutrascience et procleanse. j'ai commandé le 12 décembre, j'ai été prélevée de 2 fois 3.95 euros et depuis je n'ai plus eu aucun prélevement (je surveille tous les jours mon compte).
de toute facon, ce n'est pas le produit miracle, j'ai perdu 3 kg mais je suis loin des 11kg qu'ils annoncent dans la pub...

Bonjour,

Et bien moi aussi je viens d'être victime de cette arnaque!!
En affet, j'ai commandé les échantillons puis j'ia consulté les CGV car je trouvait cela quand même louche et là quand j'ai su qu'ils allaint me prélever chaque mois j'ai tout de suite appelé le service client pour annuler ma commande mais pas de chance pour moi la commande était déjà partie alors que cela ne faisait pas 1 heure que j'avais commandé
J'ai donc suivi leurs instructions c'est à dire que dès que j'ai reçu les produits, j'en ai enlevé la moitié et suis partie à la poste pour les renvoyer.
Le hic est que je n'ai pas envoyé les produits en recommandé car cela coutait trop cher, j'ai donc opter pour une enveloppe à bulles PostExport en indiquant bien le numéro de rtour qui m'avait été communiqué et mes coordonnées.
Aujourd'hui, je les ai appelé pour savoir s'ils ont bien reçu mon retour car cela fait 10 jours que je les ai posté et bien NON, ils n'ont soit disant rient reçu!! Ils m'ont donc débité les 85€ et je suis furax! C'est la prmière fois que ce type d'arnaque m'arrive.
Ils m'ont communiqué l'adresse mail du service réclamation: serviceclient@nutrasciencediet.com sur laquelle je viens d'envoyer ma demande de remboursement et mon mécontentement quant à leurs techniques frauduleuses
Je vous tiens au courant dès que je reçois une réponse.
Bon courage à toutes et bonnes fêtes de fin d'année tout de même et toujours avec les kilos en trop

bonjour moi aussi j'ai commander mais en lisant vos commentaire j'ai tout de suite fais oppositions a ma carte en leur disant que je l'avais perdu il m'on prélever les frais de port pour le moment toujours rien recu est ce qu"'il pouront encore me prélever sachant que j'ai fait opposition a ma carte? doit je leur renvoyer leur produit une fois recu?

bonjour moi aussi je me suis faite arnaquer il m'on prélever les frais de port mais j'ai fait opposition a ma carte des que j'ai lu vos message peuve t'il encore me prélever avec l'opposition? doit je renvoyer les produit? merci

SILVOUPLAIS

ARRÊTEZ DE COMMANDER CES CONNERIES !!!!!!

Bonjour , après avoir reçu mon échantillon , qui n'a rien donné ...via poubelle ! j'ai fait opposition pour ma carte bancaire , ils ont eu la bonne idée de me prélever le 19 / 11 /2011 pour la première commande le 04 / 11 , même pas respecter le délai d'un mois ! et voilà une arnaque de plus .

Hello,

oui moi aussi jai fais la fatal erreur seulement jai fais opposition a ma CB mais jai recu quand même lesechantillons... a present qu ils ne peuvent plus me prélever, dois je absolument renvoyer les echantillons? !! a pres tout, j'ai payé les frais de port et ca m'emmerderai de payer pour leurs renvoyer... Dite moi si ca crain ou pas et si quelqu'un a été dans la même situation que moi.

merci et courage a toutes!!!

Bonjour,

je suis désolée pour tous ceux et celles qui se sont faits arnaqués.
mais il existe des moyens de paiements sur internet qui sont très fiables car le système e-carte bleue (caisse d'épargne par exemple) qui génère un numéro de carte valable que pour le montant nécessaire avec + ou - 10%. ainsi la société ne peut pas débiter d'autres montants non prévus ultérieurement.
dans le cas d'une commande avec des livraisons différées et débitées en plusieurs fois, les montants débités ne peuvent pas être supérieurs au total initialement. Mais il faut prévoir lors de la création du numéro e carte une date plus longue de validité.

cela vaut le coup de payer 15 à 20 euros par an pour avoir ce service.

bon courage à tous

Bonsoir,

Moi aussi je viens de me faire avoir avec NutraScience parce que quand j'ai voulu ouvrir les conditions générales et bien je n'ai pas réussi alors je me suis dit tant pis je vais faire confiance !
Après la commande j'ai enfin pu les lire mais c'était trop tard. Ensuite je suis tombée sur ce site.

Alors vu qu'il était 19h30, je n'ai pas pu appeler donc j'ai envoyer un mail d'annulation.
Si je n'ai pas de réponse demain je les appelle et j'espère ne pas recevoir le colis.
Vous me conseillez quoi d'autre ?
Dois je faire opposition sur ma carte ?

trop tard je viens de commander que dois je faire pour ne pas etre préléver ? et combien vont il me prelever ?

bonjour tout le monde, voila aujourd'hui 05/12/2011 en fin de matinée j'étais sur facebook et j'ai vu la pub pour ces gélules "miracles" pour perdre rapidement de poids je clic et me retrouve sur une page ou une "journaliste" avait soi-disant testé sur elle ces fameuse gélules je clic sur ses liens car ils disaient qu'il y avaient une offre exceptionnelle jusqu'au 5/12 on ne payait que les frais de port et on recevait un mois de cure "gratuit". Une fois la transaction terminée je décide d'aller voir sur le net si ces gélules sont si géniales que ça et voila que je tombe sur votre site et je réalise la betise que je viens de faire alors oui c'etait une offre exceptionnelle mais en relisant les conditions de ventes je me rends compte que je me suis engagée sur plusieurs mois à payer 42.5 e pour cette cure CE QUE JE NE VOULAIS PAS moi je pensais juste essayer sur un mois leur produit en me disant que ca m'engager à rien : ERREUR
Du coup après avoir lu tous vos commentaires j'ai desuite appelé pour faire une opposition sur ma carte bleue en disant que je l'avait perdue... je suis retournée sur le site en cliquant sur contact et sur annuler ma commande
J'espère qu'avec tout ca ils ne me prélèveront rien et surtout que je ne recevrais rien de leur part espère avoir fais les bonnes démarches et recevoir de votre part des informations pour clore definitivement ce probleme
bonne journée

bonjouf tout el monde j'ai failli commander.... heureusemen que non apparement mais il n'y a aucun site pour pouvoir commander car la baie d'acai a quand meme l'air d'un fruit miracle. meme en regardant sur google on voit que ce fruit n'a que des vertu; donc tout le monde se serait fait arnaquer en voulant comander ses fruits ?? merci de me repondre car vivement intereser par perdre du poids merci

Voici la réponse que j’ai eu hier de leur part; quelques seulement après avoir rempli le formulaire d’annulation:

Nous prenons note de votre souhait d’annuler votre abonnement à NutraScience et confirmons que nous avons traité votre demande.

Nous vous rappelons que vous restez redevable des produits que vous avez reçus après la période d’essai. L’offre que vous avez souscrite vous permettait d’essayer MAXtrim, TARGETslim et Pro Cleanse pendant 14 jours avant de procéder à leur paiement.

Ils ne sont ni gratuits, ni disponibles gratuitement pendant 30 jours.
Notre site ne fait aucune mention de produits gratuits ni de produits disponibles gratuitement.

Si vous ne souhaitez pas régulariser le paiement des produits que vous avez reçus après cette période de 14 jours, vous devez nous restituer les 2 produits avec au moins la moitié de leur contenu, respectivement, dans un délai de 21 jours à compter de la date de votre commande. Ces directives sont en conformité avec nos conditions générales de vente que vous avez acceptées en cochant la case correspondante sur la page de saisie de commande sur notre site.

Pour votre convenance, nous sommes disposés à vous proposer une réduction de 50% sur le prix de cette commande. Vous pouvez ainsi conserver la dernière commande et payer seulement 21,25 € pour la provision mensuelle de MAXtrim 21,25 € pour la provision mensuelle de TARGETslim et 21,25 € pour la provision mensuelle de Pro Cleanse.

Si vous souhaitez bénéficier de la réduction de 50 % et conserver votre dernière commande pour continuer à suivre le programme de perte de poids, veuillez répondre par courriel dans un délai de 21 jours à compter de la date d’expédition pour confirmer la réduction de 50 %.

Si vous préférez malgré tout renvoyer votre dernière commande, nous vous conseillons d’effectuer l’envoi par recommandé afin de vous assurer que votre colis est bien arrivé à notre entrepôt. N’oubliez pas d’indiquer le numéro de retour de marchandise visiblement à l’extérieur du colis.

Nous attirons votre attention sur les frais bancaires qui seront prélevés le 14ème jour mais seront remboursés si vous renvoyez le produit entre le 14ème jour et le 21ème jour. Si vous nous renvoyez le produit après le 21ème jour, nous ne proposons aucun remboursement et ne vous réexpédierons pas la marchandise.

N’oubliez pas d’indiquer vos nom et adresse complets à l’intérieur du colis.
Veuillez inscrire ce numéro lisiblement à l’extérieur du colis afin de faciliter le traitement du retour.

Adresse de retour :
PO BOX 4802
SHEFFIELD
S10 9FE
ROYAUME-UNI

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client au 0892 230 859, de 10h00 à 18h00 du lundi au vendredi ou écrivez-nous en répondant à ce message en prenant soin d’indiquer le numéro de référence dans votre réponse.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Le service client de NutraScience

bonjour à tous!
Parmi ceux qui ont commandé et reçu les produits et qui ont juste été prélevé des frais de port car l’opposition à la CB a été faite à temps, certains donc ont-ils refuser de renvoyer la marchandise avant les 14 jours……….y a t-il eu des poursuites???? EST IL VRAIMENT UTILE DE RENVOYER ET DE PAYER ENCORE DES FRAIS DE PORT?
merci de vos témoignages

bonjour à tous!
Parmi ceux qui ont commandé et reçu les produits et qui ont juste été prélevé des frais de port car l’opposition à la CB a été faite à temps, certains donc ont-ils refuser de renvoyer la marchandise avant les 14 jours……….y a t-il eu des poursuites???? merci de vos témoignages

j'ai commandé trop vite sans lire jusqu'à la fin,puis j'ai eu un doute et comme j'avais déjà envoyé ma commande, j'ai téléphoné pour annulé.C'est là que tout devient compliqué.D'abbord,il fallait que j'attende ma commande avant de les appeler.Ensuite ,une fois que j'ai eu ma commande,j'ai rappelé et ils m'ont donné une adresse avec pleins de numéros à écrire dans le colis et à l'extérieur puis j'ai renvoyé mon colis entièrement,sans ouvrir aucune boite.Pour finir,je l'ai renvoyé en recommandé avec avis de réception et là,plus rien.Je n'ai pas reçu l'avis de réception et ils m'ont déjà retiré le premier versement.Je ne sais plus quoi faire.Une chose est sûre,je ne commande plus par internet car on se fait vite avoir.

j'ai commandé trop vite sans lire jusqu'à la fin,puis j'ai eu un doute et comme j'avais déjà envoyé ma commande, j'ai téléphoné pour annulé.C'est là que tout devient compliqué.D'abbord,il fallait que j'attende ma commande avant de les appeler.Ensuite ,une fois que j'ai eu ma commande,j'ai rappelé et ils m'ont donné une adresse avec pleins de numéros à écrire dans le colis et à l'extérieur puis j'ai renvoyé mon colis entièrement,sans ouvrir aucune boite.Pour finir,je l'ai renvoyé en recommandé avec avis de réception et là,plus rien.Je n'ai pas reçu l'avis de réception et ils m'ont déjà retiré le premier versement.Je ne sais plus quoi faire.Une chose est sûre,je ne commande plus par internet car on se fait vite avoir.

Moi j'ai commandé le 2 Nov, 3 jours après je recevais les produits que j'ai renvoyés sans les ouvrir dans la foulée en découvrant le contrat, a ce jour je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception de mon recommandé; en leur envoyant un mail ils me disent qu'ils n'ont pas reçu mon paquet et ce matin ils viennent de me prélever € 127,50... Je vais de ce pas à ma banque

J'ai failli me faire avoir moi aussi !!! c'est tellement humain, a fait tellement rever..... la seule chose qui m'a retenue, c'est les problemes secondaire qui peuvent apparaitre lorsque l'on prend des médicaments sans avis du médecin...... plusieurs années après on vous annonce : un cancer etc.... je me suis dit : je note le nom de ces produits et je demande à mon doc ce qu'il en pense...Ce sont de vrais arnaqueurs, c'est degoutant de jouer avec les gens comme ça !! et le seul amaigrissement qui à lieu..... c'est celui du porte - monnaie !!! écoeurant !

Bonjour,

Moi aussi je me suis faite avoir en juillet 2009 par le site Acai Berry. J'ai demandé l'échantillon qui était dit "gratuit" et où on ne payait que les frais de port...(Alors, bien sur, on est tous attirés par cette banière sur des sites "de confiance" où l'on voit un dessin animé de femme avec des rondeurs et ensuite laissant place à une belle silhouette fine ! )

Seulement, leur conditions générales de ventes sont en anglais, et bien sur, à moins d'être bilingue (ou s'embéter pendant 3h sur google traduction!) pour pouvoir lire à un moment donné que c'est un abonnement (moi je me suis embétée à traduire ! mais trop tard, une fois l'arnaque engrangée), il est explicitement dit que si l'on ne souhaite pas recevoir d'autres produits, il faut en informer Viv 3 labs par courrier ou par mail (Et là, commence la galère pour les contacter!). Pour mon expérience personnelle, je leur écrivait par mail et en anglais ! (je peux vous dire que c'est de l'exercice! Et ensuite de comprendre aussi leur réponse !)

Bref, je me suis faite avoir puisque comme pour tout le monde, j'ai été prélevée de 92€ (ah oui leurs factures sont en $ !! Donc du coup on croit que c'est 89€ et non !! C'est 89$ !)
Je suis donc allée voir ma banque pour voir comment je pouvais me faire rembourser et la conseillère m'a expliqué que ce genre de prélèvement, vu que c'était du paiement par CB, ne pouvait pas faire l'objt d'opposition (on est cencé être responsable de nos achats et donc lorsque on sort de manière libre notre CB, on rentre les chiffres sur le site, etc... Et bien, on n'a le droit de rien dire !!) Voilà ! J'étais bien dégoutée de la réponse de la banque qui m'a quand même dit de voir avec Viv3 labs s'ils pouvaient me rembourser. Génial , surtout que là, je voyais bien qu'ils en avaient rien à faire de mon problème !

De retour chez moi avec la sensation que je ne reverrai jamais ces 92€, je me suis quand même attelée à réécrire à Viv3 labs (en anglais bien sur ...) afin de demander le remboursement. Sauf qu'ils m'ont répondu que le premier flacon dit "l'échantillon gratuit" vallait bien 89$ donc pas gratuit du tout !
Et j'ai reçu chez moi quelques jours plus tard (environ 1 semaine après le premier) le deuxième flacon, qui celui là, vallait un peu plus (120$ environ), bref, avant d'etre de nouveau prélevée, j'ai renvoyée directement le deuxième produit et en parallèle j'ai écrit à viv3 labs pour leur demander l'annulation de la deuxième commande.
Malheureusement si je voulais être remboursée du premier il fallait que je le renvoi... Sauf que bien évidamment, j'avais déjà consommé des gélules ...
Donc au final, obligée de m'asseoir sur les 92€ sans aucun recours...

Afin que ça ne se reproduise plus, j'aimerais savoir comment peut -on arréter ce genre de sociétés étrangères qui inondent les sites de leur pub mensongère ?

Je ne suis pas certaine qu'à part laisser ce type de message, on est d'autres moyens de les arréter.. Surtout que je vois que je me suis faite arnaquer il y a deux ans et les pubs sont toujours là, personne n'agit contre ça à part nous pauvres consomateurs arnaqués...

En espérant que les gens voulant perdre du poids aillent sur les site comme celui-ci avant de payer quoi que ce soit...

Bonjour,

Comme bcp, g moi aussi commander ces produits, je suis tombé sur une pub ventant les qualités de ces produits, en faisant des achats en ligne sur cdiscount. G passé commande le 16 novembre et aujourd'hui, je suis tombé sur ce site, je viens de faire opposition au niveau de ma banque et g envoyé un mail à nutrascience les informants de mon souhait d'annuler ma commande ( uniquement les frais de port m'ont été prélevés à ce jour, soit deux fois 6.95 €).

Il faut vraiment être vigilant et je remercie le site ainsi que toutes les personnes ayant témoigné.

bonjour,
je suis tomber sur la pub ce matin et j'ai commander , évidement après j'ai vu les forums !
Je viens de faire oppositions à ma carte bancaire en ligne et je viens de faire une annulation de ma commande en ligne ! Mais on est samedi , personne au téléphone avant lundi et j’espère que je les aurais au téléphone lundi pour être sur qu'ils ont bien annuler ma commande !

Mais je suis au crédit mutuel et je voulais savoir quel était le problème avec cette banque? Est-ce que mon opposition de carte en ligne est suffisante ? on est samedi ?
Pouvez vous me rassurer car j'angoisse et du coup je palpite !
Merci beaucoup !

Bonjour;
Je suis cpntente d'être tombée par hasard sur ce forum car j'envisageais de commander ces tests gratuits (juste frais de port) mais lorsque j'ai vu qu'ensuite il allait m'être prélevé environ
42,.. E j'ai arrêté nette ma commande (ce qui me vaut des relances ...) car j'ai eu un doute à donner ma CB car j'ai bien pensé qu'ensuite, même si j'annulais dans les 14 jours (donc difficile de tester et d'annuler ensuite les autres envois) n'importer quel montant pouvait être prélevé sa

Bonjour,

j'ai été attiré par ces pub qui le plus grave sont diffusé par des gros site comme cdiscount ou autres, ce qui trompe encore plus les consomatteurs par la complicité de site à forte notoriété...

Ccou,
Je suis dans le même cas que vous tous et toutes, j'ai fais l'erreur de commander ces produits sans vraiment lire les conditions.
Tous de suite après j'a voulu mieux me renseigner et je suis tombé sur ce site qui explique l'arnaque. Super!!!
Bref, je viens de parcourir tous les message laissé et y a un truc que je comprend pas bien.
Dans plusieurs messages il est dis qu'on peut gérer avec sa banque sauf si on est au crédit mutuel et moi j'y suis.
C'est quoi exactement le pb avec cette banque?
Merci de me répondre au plus vite je les contact dès demain matin.
Bien sûr j'ai fais opposition sur ma carte tout de suite par le biais de la banque en ligne.